Informatie

Odlo Shop verkoopt uitsluitend ondergoed en sportkleding van Odlo. Wij zijn officieel dealer en leveren uitsluitend kwaliteit en goede service.

Odlo Shop is een initiatief van Thermowear en is niet geliëerd aan Odlo Benelux. Heeft u vragen? Neem contact met ons op via de contacten pagina, daar staan alle adresgegevens.

Waarom kan ik niet op rekening kopen?
Helaas zijn wij door schade wijzer geworden. Pakketjes werden verstuurd, maar niet betaald. Gedoe met incassobureau's en een welles-nietes spelletje waren het gevolg. Daarom hebben wij er voor gekozen bestellingen pas te verzenden als het factuurbedrag betaald is. Na betaling is de levertijd van uw bestelling 1 tot 5 werkdagen.

Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Paypal (tevens creditcards en Visa) of via reguliere bankoverschrijvingen.

Verzenden naar een ander adres
U kunt bij uw bestelling in het opmerkingen veld aangeven dat uw bestelling op een ander adres afgeleverd dient te worden. Let op; wij versturen niet naar postbussen.

Verzendkosten
Totale waarde bestelling €60,00 of meer: gratis verzenden*! Totale waarde bestelling €59,99 of minder: + €5,00 verzendkosten. De verzendkosten naar België bedragen altijd €10,00.
Uw pakket wordt door TNT Pakketpost zorgvuldig bij u thuis afgeleverd. Wilt u gebruik maken van een ander afleveradres, dan kunt u dit aangeven in het opmerkingen-veld van uw bestelling.

Leveringstermijn
OdloShop.nl streeft ernaar om binnen één tot vijf werkdagen te verzenden, tenzij op de website anders is aangegeven. Echter, het kan voorkomen dat een artikel niet voorradig is en de bovengenoemde levertijd niet gehaald kan worden. In dat geval nemen wij contact met u op om u te informeren over de afwijkende leveringstermijn.

Privacy Policy - Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij hebben uw adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig om de bestelling die u bij ons doet goed af te handelen. Uw gegevens worden niet afgegeven aan derden. Wel kunt u mogelijk op onregelmatige momenten een nieuwsbrief verwachten. Hiervoor kunt u zich ten alle tijden gemakkelijk uitschrijven, met één druk op de knop.

Als u vragen heeft over hoe wij met uw gegevens omgaan, of dat u compleet uit ons bestand verwijderd wilt worden, dan kunt u ons een e-mail sturen met uw vraag of verzoek. Wij zullen u dan per direct verwijderen uit ons bestand.

Retour zenden / ruilen van artikelen
Als blijkt dat de producten die u heeft ontvangen niet juist of beschadigd zijn dan kunt u deze retour zenden nadat u contact met ons heeft opgenomen. U ontvangt een retournummer welke u bij de retourzendinig moet vermelden. Ook hoort u dan het adres waar u het heen kunt sturen. Het is van belang dat retourartikelen onbeschadigd zijn en alle kaartjes nog aan het product vast zitten. Het artikel mag niet gedragen of gewassen zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor het feit dat de retourzending ons in goede staat bereikt. Maak daarom altijd gebruik van pakketzegels van de TNT. Hiermee heeft u een track en trace code waarmee de zending te volgen is. De kosten voor de retourzending betaalt u zelf.

7 dagen afkoelingsperiode
Als u van de aankoop af wilt, kunt u binnen 7 dagen na ontvangst van uw product uw bestelling annuleren. De producten dienen ons in originele staat te bereiken. Hier bent u zelf verantwoordelijk voor. Na controle van de ontvangen producten wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten van €5,00 terug gestort op uw rekening.